Общи условия

Общите условия уреждат отношенията между продавача и потребителя, използващ електронния магазин vodoley-89.com. Спазват законите на Република България и Закона за защита на потребителите и регламентират условията за продажба от разстояние. Повече информация за закона ще намерите на сайта на комисията kzp.bg. Когато сте в онлайн магазина, това означава, че сте съгласни с всички условия за ползване, в противен случай моля напуснете сайта.

1. Определение и дефиниции

Продавач

Продавач е онлайн магазин vodoley-89.com, който е собственост на Водолей-89 ООД с ЕИК 200703036 и адрес на управление гр. Бургас, ж.к. Зорница бл.17 имейл адрес office@vodoley-89.com и телефон 0889 466 957. Продавачът е лицето, което сключва с потребителя договор от разстояние/от разстояние/

Потребител

Всяко лице, посетило онлайн магазина, се е съгласило с общите условия и е направило поръчка в системата.
Онлайн магазин

Платформа за отдалечена поръчка, която свързва продавач и потребител, за да направят поръчка.
Бюлетин по имейл

Потребители, които са се съгласили да получават електронни известия за актуални оферти, промоции и други действия на Продавача

2. Условия за ползване

Посещението на онлайн магазин vodoley-89.com е безплатно и отворено.

Регистрацията е безплатна и може да се направи от всеки, за да използвате всички възможности на магазина.

Потребителят е длъжен да посочи своите данни, име, адрес и телефон, които са защитени и се използват само за обработка на направените поръчки.

Информацията, описанията и снимките в сайта са собственост на Водолей-89 ЕООД. Копирането и използването им на други места без изричното съгласие на Продавача е забранено

3. Поръчайте

Поръчката се извършва през уебсайта или на посочените в сайта координати, като имейл и телефон. За всяка успешно направена поръчка, потребителят трябва да остави своите имена, адрес и телефон.

След успешно направена поръчка в онлайн магазина, ще получите потвърждение по телефон или имейл.

Потребителят има право да откаже поръчката си без основателна причина, за което трябва да ни уведоми по телефона или на e-mail office@vodoley-89.com

Продавачът се задължава да използва данните на потребителя само и изключително за обработка на поръчката.

Минималната сума за поръчка е 15 лв.

4. Доставка

След получаване на поръчката наш консултант ще се свърже с Вас по телефон или имейл.

Получавате доставка само когато поръчките са направени успешно и потвърдени от поръчките на продавача

Доставката се извършва от куриерска фирма Еконт, а цените и условията за доставка ще намерите в секция "Информация за доставка"

5. Плащане

Плащането се извършва по куриер с услугата за пощенски паричен превод при доставка на поръчката

Потребителят е длъжен да заплати доставката на куриера, освен в случаите, когато тя се покрива от продавача.

Пазете товарителницата от куриерската фирма, защото тя е документът, чрез който сте закупили стоката и действа като касов бон.

Потребителят се задължава да заплати сумата на артикулите в момента на подаване на поръчката. Продавачът си запазва правото да променя цените, но след изпълнение на ангажимента към потребителя.

6. Отказ от договора и рекламация

Всеки потребител има право да върне или промени поръчката в рамките на 14 дни от датата на доставка, без да има основателна причина

При отказ от договора, потребителят трябва да върне поръчката на продавача в ненарушен търговски вид.

Изтеглете и попълнете формуляра за връщане тук.

Сумата се възстановява по банковата сметка на потребителя в рамките на 7 дни.

Сумата не се възстановява, ако потребителят не е върнал продукта на продавача.

Продавачът поема транспортните разходи за дефектни продукти, щети по време на транспортиране и всички други обстоятелства, причинени по вина на продавача.

При смяна на размер или продукт от страна на потребителя, доставката се покрива и в двете посоки.

Доставката до продавача се извършва от куриерска фирма Спиди. Ако срещнете проблеми, свържете се с наш консултант на телефон 0889 466 957

7. Политика за поверителност и бисквитки

Събира данните на потребителя, необходими за доставката: име, адрес и телефон, и не ги предоставя на външни лица, освен тези, които извършват конкретната транзакция, например пощенски оператор, куриер.око

Връзката от компютъра към сървъра е криптирана и защитена със SSL сертификат.

Сайтът използва "бисквитки" от всички потребители, които го посещават. Те ни помагат да анализираме и подобряваме потребителското изживяване. Приемайки използването на уебсайта www.vodoley-89.com, потребителят изрично се съгласява с използването на бисквитки. Ако не искате това, можете да промените настройката