Termeni generali

Condițiile generale guvernează relația dintre vânzător și utilizatorul care utilizează magazinul online vodoley-89.com. Acestea respectă legile Republicii Bulgaria și Legea privind protecția consumatorilor și reglementează condițiile pentru vânzările la distanță. Mai multe informații despre lege veți găsi pe site-ul comisiei kzp.bg. Când vă aflați în magazinul online, înseamnă că sunteți de acord cu toți termenii de utilizare, în caz contrar vă rugăm să părăsiți site-ul.

1. Definiție și definiții

Vânzător

Vânzătorul este magazinul online vodoley-89.com, care este deținut de Vodoley-89 OOD cu EIK 200703036 și adresa de conducere Burgas, c.s. Zornitsa bl. 17 adresa de email office@vodoley-89.com si numarul de telefon 0889 466 957. Vanzatorul este persoana care incheie un contract cu utilizatorul la distanta/la distanta/

Utilizator

Fiecare persoană care a vizitat magazinul online, a fost de acord cu condițiile generale și a plasat o comandă în sistem.

Magazin online

O platformă de comandă la distanță care conectează un vânzător și un consumator pentru a plasa o comandă.

Newsletter prin e-mail

Utilizatorii care au fost de acord să primească notificări electronice despre ofertele curente, promoțiile și alte acțiuni ale Vânzătorului

2. Condiții de utilizare
Vizitarea magazinului online vodoley-89.com este gratuită și deschisă.

Înregistrarea este gratuită și poate fi făcută de oricine pentru a folosi toate capacitățile magazinului.

Utilizatorul este obligat să-și indice datele, numele, adresa și numărul de telefon, care sunt protejate și utilizate doar pentru procesarea comenzilor plasate.

Informațiile, descrierile și fotografiile de pe site sunt proprietatea Aquarius-89 Ltd. Copierea și utilizarea lor în alte locuri fără acordul expres al Vânzătorului este interzisă

3. Comanda

Comanda se plasează prin intermediul site-ului web sau la coordonatele indicate pe site, precum e-mail și telefon. Pentru fiecare comanda plasata cu succes, utilizatorul trebuie sa isi lase numele, adresa si numarul de telefon.

După plasarea cu succes a unei comenzi în magazinul online, veți primi o confirmare prin telefon sau e-mail.

Utilizatorul are dreptul de a refuza comanda sa fără un motiv întemeiat, pentru aceasta trebuie să ne informați telefonic sau pe e-mail office@vodoley-89.com

Vânzătorul se obligă să utilizeze datele utilizatorului numai și exclusiv pentru procesarea comenzii.

4. Livrare

După primirea comenzii, consultantul nostru vă va contacta telefonic sau prin e-mail.
Primești livrare numai atunci când comenzile sunt plasate cu succes și confirmate de comenzile vânzătorului

Livrarea se face de catre firma de curierat Cargus, iar preturile si conditiile de livrare le veti gasi in sectiunea „Informatii de livrare”

5. Plata

Plata se face prin curier cu serviciul poștal de transfer de bani la livrarea comenzii

Utilizatorul este obligat să plătească livrarea către curier, cu excepția cazurilor în care aceasta este acoperită de vânzător.

Pastrati conosamentul de la firma de curierat, deoarece este documentul prin care ati achizitionat marfa si actioneaza ca chitanta.

Utilizatorul este obligat să plătească suma articolelor în momentul plasării comenzii. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile, dar după îndeplinirea angajamentului față de utilizator.

6. Retragere din contract si reclamatie

Fiecare utilizator are dreptul de a returna sau schimba comanda în termen de 14 zile de la data livrării fără a avea un motiv întemeiat

În cazul retragerii din contract, utilizatorul trebuie să returneze comanda vânzătorului într-o formă comercială nedeteriorată.

Descărcați și completați formularul de retur aici.

Suma este rambursată în contul bancar al utilizatorului în termen de 7 zile.

Suma nu este rambursată dacă utilizatorul nu a returnat produsul vânzătorului.

Vânzătorul suportă costurile de transport pentru produsele defecte, deteriorarea în timpul transportului și toate celelalte circumstanțe cauzate din vina vânzătorului.

În cazul unui schimb de mărimi sau al unui schimb de produse de către utilizator, transportul este acoperit în ambele direcții.

Livrarea către vânzător se face de către compania de curierat Speedy. Dacă întâmpinați probleme, trebuie să contactați consultantul nostru la 0889 466 957

7. Politica de confidențialitate și cookie-uri

Acesta colectează datele utilizatorului, necesare pentru livrare: nume, adresă și telefon, și nu le furnizează părților externe, cu excepția celor care efectuează tranzacția specifică, de exemplu, operator poștal, curier.

Conexiunea de la computer la server este criptată și protejată cu un certificat SSL.

Site-ul folosește „cookie-uri” de la toți utilizatorii care îl vizitează. Ele ne ajută să analizăm și să îmbunătățim experiența utilizatorului. Acceptând utilizarea site-ului www.vodoley-89.com, utilizatorul își dă acordul expres pentru utilizarea cookie-urilor. Dacă nu doriți acest lucru, puteți modifica setarea browserului dvs. pentru a solicita consimțământ înainte de a vizita un site, le puteți bloca în întregime sau le puteți șterge pe cele deja salvate.
Contacte ale Comisiei pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal https://www.cpdp.bg/